近来，一位湖南网友在某交际网络站点渠道发布“避雷”贴，称“避雷浪琴”，并表明晰自己于2023年在香港海港城实体店花11500元购入了一支浪琴“嘉岚系列”金属腕表，“昨日戴出门回来就剩一根表带了，我都没戴过几回，官方客服也懵了，没办法处理。”
在该网友贴出的图片中可见，该金属腕表的表盘部分已不见踪迹，表带上固定表盘的部位有浪琴的钢印LOGO。
谈论区里，一位北京的网友也晒出了相同的状况，并表明，“表盘离家出走让我猝不及防”。还有一位安徽网上的朋友表明自己也购买了浪琴“嘉岚系列”腕表，去替换电池时师傅发现了反常，“后边的小螺丝现已断了一根了”。谈论区里其他购买了同系列腕表的网友也忧虑自己的表会不会忽然“浪还在，琴没了”。
针对该状况，5月13日，潇湘晨报记者致电了浪琴品牌我国官方客服服务热线，客服表明“没有遇到这一品种似的问题。”
客服奉告记者，“关于品牌而言，必定要有表盘的状况下才能做修理。”针对该网友现已丢失了整个表盘的状况，客服主张，“脱落下来的配件可寄到修理服务中心去做处理交流。”
关于网友反应的浪琴“嘉岚系列”腕表表盘固定方法自身存在缺点的问题，该客服表明“现在没有有关信息。”
